تعديل إعدادات حالة استلام

محتويات الصفحة

    نشرح في هذا المقال كيفية تعديل حالة معينة من حالات استلامات النماذج في مركز المساعدة.

    طلب تعديل إعدادات الحالة

    يمكن تعديل اسم حالة نموذج معين، أو تعديل لونها المميز، أو ترتيبها sort عبر إرسال طلب من نوع PUT لنقطة الوصول {form-submission-statuses/{id/ وفق التالي:

    عنوان URL

    https://{your_subdomain}/api/agent/v1/form-submission-statuses/{id}

    جسم الطلب Body

    يكتب بصيغة JSON ويتضمن المعاملات التالية:

    name

    نوعه سلسلة نصية string، يحدد الاسم الجديد للحالة.

    color

    نوعه سلسلة نصية string، يحدد اللون الجديد للحالة.

    sort

    نوعه عدد صحيح integer يحدد الترتيب الجديد للحالة ضمن حالات النموذج.

    مثال

    لتعديل إحدى حالات تسليم بيانات النماذج في مركز مساعدة له النطاق الفرعي support.example.com بحيث نغير اسم الحالة رقم 2102 من قيد المعالجة إلى بانتظار رد الفريق التقني، بالإضافة إلى تعديل لونها إلى الأسود وترتيبها إلى 1، نكتب الطلب التالي:


    curl -X PUT --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: Bearer your_token' --data '{
    "name": "بانتظار رد الفريق التقني",
    "color": "#000000",
    "sort": 1
    }' 'https://support.example.com/api/agent/v1/form-submission-statuses/2102'
    محتويات الصفحة