مقدمة عن API زيتون
محتويات الصفحة
سواء كنت مطورًا مبتدئاً أو خبيراً في التعامل مع الواجهات البرمجية، فقد وفرنا لك قاعدة معرفة زيتون للمطورين لتكون مرجعاً أساسياً يساعدك على تطوير وتخصيص التطبيقات ودمجها مع الواجهة البرمجية بسهولة ومرونة.
ما هي الواجهة البرمجية لزيتون
يوفر برنامج خدمة عملاء زيتون واجهة برمجية مرنة وشاملة من نوع RESTful API توفر لك كمطور كل التخصيص والتحكم الذي تحتاجه في إدارة مختلف مميزات زيتون. تتضمن هذه الواجهة عدة نقاط وصول منظمة بناء على الوظائف التي تقدمها، مثل العملاء والنماذج والوكلاء وفرق العمل.
لماذا يستخدم المطور API زيتون
تمكّنك الواجهة البرمجية من:
- أتمتة العمليات المتكررة
- بناء تكاملات مع الأنظمة الخارجية
- تطوير تجارب مخصصة تتناسب مع احتياجات عملك
- الوصول الكامل للبيانات وإدارتها برمجياً
ما ستجده في قاعدة معرفة المطورين
تتضمن قاعدة معرفة المطورين شرحاً تفصيلياً لكيفية استخدام API زيتون وإجراء الطلبات المختلفة، مدعوماً بأمثلة عملية واضحة.
تعتمد جميع الأمثلة في هذا الدليل على بيئة افتراضية موحدة لأغراض الشرح، باستخدام مركز مساعدة على النطاق:
example.comمع توفر مفتاح API صالح للمصادقة محفوظ ضمن المتغير:
TOKENوتشمل المواضيع التالية:
- الاتصال بالواجهة البرمجية وإجراء الطلبات
- إدارة الأشخاص والشركات والفئات والحقول المخصصة
- التعامل مع استلامات النماذج
- إدارة الوكلاء وفرق العمل وصلاحياتهم
- إنشاء صفحات ومقالات قاعدة المعرفة
- إضافة العناصر التفاعلية
- إعداد الخطافات (Webhooks) وتتبع أحداثها